<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1"><meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)"><!--[if !mso]><style>v\:* {behavior:url(#default#VML);}
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If so it is possible that you have deleted the subscriber before the rating process went over the CDRs. <o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><br>The only way to get your rating back running again is to update the accounting.cdr table manually by setting the rating_status to “ok” for source_subscriber_id=</span>10d81223-c19c-4030-b2dd-429af4dd8376<span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>If you are not using the XML or SOAP to update it still could be possible you deleted a subscriber before calls were rated.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>This may have to be repeated a few times to get the status “ok” in all fields.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Kevin<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> spce-user-bounces@lists.sipwise.com [mailto:spce-user-bounces@lists.sipwise.com] <b>On Behalf Of </b>Marcial Barrios<br><b>Sent:</b> Sunday, March 17, 2013 12:07 PM<br><b>To:</b> Daniel Grotti; spce-user@lists.sipwise.com<br><b>Subject:</b> Re: [Spce-user] rate-o-mat<o:p></o:p></span></p></div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><div><p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><o:p> </o:p></p><div><p class=MsoNormal>2013/3/17 Marcial Barrios <<a href="mailto:marcial@tecnimoviles.com" target="_blank">marcial@tecnimoviles.com</a>><o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal>Hi, Daniel this is what rate-o-mat.log is saying:<o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><div><p class=MsoNormal>Trying to connect to billing db...<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Successfully connected to billing db...<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Trying to connect to accounting db...<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Successfully connected to accounting db...<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Up and running.<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>rate cdr #13<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>No reseller info for user id 10d81223-c19c-4030-b2dd-429af4dd8376 found<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Error rating CDR batch: No reseller info for user id 10d81223-c19c-4030-b2dd-429af4dd8376 found<o:p></o:p></p></div></div><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div></div><div><div><div><p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><o:p> </o:p></p><div><p class=MsoNormal>2013/3/17 Daniel Grotti <<a href="mailto:dgrotti@sipwise.com" target="_blank">dgrotti@sipwise.com</a>><o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal>Hi,<o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal>please check what /var/log/ngcp/rate-o-mat.log is saying.<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Daniel<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><br><br><br>Sent from Samsung Mobile <o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><br><br><br>Marcial Barrios <<a href="mailto:marcial@tecnimoviles.com" target="_blank">marcial@tecnimoviles.com</a>> wrote:<br><br><o:p></o:p></p><div><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>No calls are rated. How can check if rate-o-mat is working properly?<o:p></o:p></p></div><p class=MsoNormal>-- <o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal><b>Marcial Barrios</b><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><i>Administrador de Sistemas</i><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Móvil: <a href="tel:%28%2B34%29%20603%20053%20043" target="_blank">(+34) 603 053 043</a><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal> Tel: <a href="tel:%28%2B34%29%20902%20955%20290" target="_blank">(+34) 902 955 290</a><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal> Fax: <a href="tel:%28%2B34%29%20822%20201%20442" target="_blank">(+34) 822 201 442</a><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>email: <a href="mailto:marcial@tecnimoviles.com" target="_blank">marcial@tecnimoviles.com</a><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal> web: <a href="http://www.tecnimoviles.com/" target="_blank">www.tecnimoviles.com</a><o:p></o:p></p></div></div></div></div></div><p class=MsoNormal><br><br clear=all><o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><p class=MsoNormal>-- <o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal><b>Marcial Barrios</b><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><i>Administrador de Sistemas</i><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><img border=0 width=200 height=57 id="_x0000_i1025" src="http://tecnimoviles.com/wp-content/uploads/2012/10/cropped-cropped-headertecnimoviles1-e1351371092469.png"><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Móvil: <a href="tel:%28%2B34%29%20603%20053%20043" target="_blank">(+34) 603 053 043</a><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal> Tel: <a href="tel:%28%2B34%29%20902%20955%20290" target="_blank">(+34) 902 955 290</a><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal> Fax: <a href="tel:%28%2B34%29%20822%20201%20442" target="_blank">(+34) 822 201 442</a><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>email: <a href="mailto:marcial@tecnimoviles.com" target="_blank">marcial@tecnimoviles.com</a><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal> web: <a href="http://www.tecnimoviles.com" target="_blank">www.tecnimoviles.com</a><o:p></o:p></p></div></div></div></div></div><p class=MsoNormal><br><br clear=all><o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><p class=MsoNormal>-- <o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal><b>Marcial Barrios</b><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><i>Administrador de Sistemas</i><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><img border=0 width=200 height=57 id="_x0000_i1026" src="http://tecnimoviles.com/wp-content/uploads/2012/10/cropped-cropped-headertecnimoviles1-e1351371092469.png"><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Móvil: <a href="tel:%28%2B34%29%20603%20053%20043" target="_blank">(+34) 603 053 043</a><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal> Tel: <a href="tel:%28%2B34%29%20902%20955%20290" target="_blank">(+34) 902 955 290</a><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal> Fax: <a href="tel:%28%2B34%29%20822%20201%20442" target="_blank">(+34) 822 201 442</a><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>email: <a href="mailto:marcial@tecnimoviles.com" target="_blank">marcial@tecnimoviles.com</a><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal> web: <a href="http://www.tecnimoviles.com" target="_blank">www.tecnimoviles.com</a><o:p></o:p></p></div></div></div></div></body></html>