<p dir="ltr">Hi Abel</p>
<p dir="ltr">Unless you have Guaranteed 0% packet loss (like a LAN speed connection or direct ptp link). Then using pass through is going to give you constant hassles in my experience. </p>
<p dir="ltr">Most likely what is causing the issue is that your server is just creating a greater degree of packet loss and jitter.  Faxes really don't deal with either very well. </p>
<p dir="ltr">Kind regards<br>
Matthew</p>
<div class="gmail_quote">On 15 Jan 2014 7:17 PM, "Abel Alejandro" <<a href="mailto:aalejandro@alliedtechnologygrouppr.com">aalejandro@alliedtechnologygrouppr.com</a>> wrote:<br type="attribution"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="ltr">Hello,<div><br></div><div>I have some fax issues and I am not sure how to find the problem.</div><div><br></div><div>My test topology looks like this:</div><div><br></div><div>ATA -> Sipwise -> My carrier -> PSTN</div>

<div><br></div><div>In this setup fax calls usually do not work, they work like 2 out of 12.</div><div><br></div><div>However if I request my carrier to provide an account for the ATA and change the topology to:</div><div>

<br></div><div>ATA -> My carrier -> PSTN</div><div><br></div><div>Then calls work without issue.</div><div><br></div><div>My sipwise is on a HP server without virtualization, and the cpu idle does not go below 90%. I do not have more than 10 concurrent calls so there is no traffic issue.</div>

<div><br></div><div>Codec is g711, pass thru is enabled (not using t.38).</div><div><br></div><div>Running tcpdump on the sipserver and analyzing the capture with wireshark only shows about 0.01% pkt loss due to jitter. However the tcpdumps always have packet drops due to kernel, not sure if this is normal.</div>

<div><br></div><div>Any tips?<br clear="all"><div><br></div>-- <br><span style="color:rgb(102,102,102);font-size:13px;font-family:arial,sans-serif"><i><font size="4" face="'trebuchet ms', sans-serif">Abel Alejandro</font></i></span><div style="color:rgb(34,34,34);font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">

<blockquote style="margin:0px 0px 0px 40px;border-style:none;padding:0px"></blockquote><span style="color:rgb(51,51,51);font-family:'trebuchet ms',sans-serif"><a href="tel:787%20586%208313" value="+17875868313" target="_blank">787 586 8313</a> </span><span style="font-family:'trebuchet ms',sans-serif"><font color="#ff6600">|</font></span><span style="color:rgb(51,51,51);font-family:'trebuchet ms',sans-serif"> <a href="tel:787%20705%200555" value="+17877050555" target="_blank">787 705 0555</a></span><div>

<a href="mailto:joquendo@alliedtechnologygrouppr.com" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank"></a><div><span style="color:rgb(102,102,102);font-family:'trebuchet ms',sans-serif"><img src="http://www.google.com/a/cpanel/alliedtechnologygrouppr.com/images/logo.gif?service=jotspot"><br>

</span></div><div><span style="color:rgb(102,102,102);font-family:'trebuchet ms',sans-serif"><br></span></div><div><span style="color:rgb(102,102,102);font-family:'trebuchet ms',sans-serif">400 Calle Calaf 477</span></div>

<div><div style="text-align:left"><span style="color:rgb(102,102,102);font-family:'trebuchet ms',sans-serif">San Juan, PR 00918</span></div></div></div></div><div style="text-align:left;color:rgb(34,34,34);font-size:13px;font-family:arial,sans-serif">

<a href="mailto:aalejandro@alliedtechnologygrouppr.com" target="_blank">aalejandro@alliedtechnologygrouppr.com</a></div>
<font face="yw-9d63a4539cfa2b5726d472602470f394019cd024-bae8b65895620733e179c7a95ed8bb08--o"></font></div></div>
<br>_______________________________________________<br>
Spce-user mailing list<br>
<a href="mailto:Spce-user@lists.sipwise.com">Spce-user@lists.sipwise.com</a><br>
<a href="http://lists.sipwise.com/listinfo/spce-user" target="_blank">http://lists.sipwise.com/listinfo/spce-user</a><br>
<br></blockquote></div>