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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US">Hi,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US">can you see anything in your /var/log/nginx logfiles? Especially in the error logs?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span lang="DE-AT" style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Alexander Griesser<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="DE-AT" style="font-size:8.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Head of Systems Operations<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="DE-AT" style="font-size:8.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="DE-AT" style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black">ANEXIA Internetdienstleistungs GmbH<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="DE-AT" style="font-size:8.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="DE-AT" style="font-size:8.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black">E-Mail:
<a href="mailto:ag@anexia.at"><span style="color:blue">ag@anexia.at</span></a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="DE-AT" style="font-size:8.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Web:
<a href="http://www.anexia.at/"><span style="color:blue">http://www.anexia.at</span></a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="DE-AT" style="font-size:8.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="DE-AT" style="font-size:8.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#595959">Anschrift Hauptsitz Klagenfurt: Feldkirchnerstraße 140, 9020 Klagenfurt<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="DE-AT" style="font-size:8.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#595959">Geschäftsführer: Alexander Windbichler<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="DE-AT" style="font-size:8.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#595959">Firmenbuch: FN 289918a | Gerichtsstand: Klagenfurt | UID-Nummer: AT U63216601<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">Von:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"> Spce-user [mailto:spce-user-bounces@lists.sipwise.com]
<b>Im Auftrag von </b>Tabi Tabe Tabi<br>
<b>Gesendet:</b> Dienstag, 17. März 2015 18:05<br>
<b>An:</b> spce-user@lists.sipwise.com<br>
<b>Betreff:</b> [Spce-user] 500 Internal Server error<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<h2 style="mso-margin-top-alt:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:9.0pt;margin-left:0cm;line-height:30.0pt">
<span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#333333;font-weight:normal">Hi,</span><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#333333"><o:p></o:p></span></h2>
<div>
<p class="MsoNormal">I am running SPCE 3.7.1. I get 500 Internal server error when login to the admin web portal. After logging out and try to login again, still get the same error below. Any ideas on the cause and how to fix it? <o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<h2 style="mso-margin-top-alt:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:9.0pt;margin-left:0cm;line-height:30.0pt">
<span style="font-size:21.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#333333"><o:p> </o:p></span></h2>
<h2 align="center" style="mso-margin-top-alt:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:9.0pt;margin-left:0cm;text-align:center;line-height:30.0pt">
<span style="font-size:21.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#333333"><o:p> </o:p></span></h2>
<h2 align="center" style="mso-margin-top-alt:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:9.0pt;margin-left:0cm;text-align:center;line-height:30.0pt">
<span style="font-size:21.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#333333">500 Internal server error<o:p></o:p></span></h2>
<div style="margin-bottom:18.0pt">
<p align="center" style="mso-margin-top-alt:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:18.0pt;margin-left:0cm;text-align:center;line-height:15.3pt">
<span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#333333">We are terribly sorry, an exceptional error has occured:<o:p></o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center;line-height:15.3pt">
<strong><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#333333">incident number:</span></strong><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#333333"> 13CC57719176611F<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center;line-height:15.3pt">
<strong><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#333333">time of incident:</span></strong><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#333333"> 2015-03-17T16:55:27.252979999Z<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">If the login is successful, I get and NGINX bad gateway or timeout error.<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">The server is a VM and has 6GB or RAM, 4 Core processor and 80GB disk space. the resources are hardly being used up.<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">-- <o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">...Tabi<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><img border="0" width="1" height="1" id="_x0000_i1025" src="http://t.signaletre.com/e1t/o/5/f18dQhb0S7ks8dDMPbW2n0x6l2B9gXrN7sKj6v4LTTlW653lLR4X9P3HW64QWy01pctGFW2JNYSB1k1H6H0?si=6355392162955264&pi=effa01a9-212a-43b5-9d34-b25164b5806e"><o:p></o:p></p>
</div>
</div>
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