<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii"><meta name=Generator content="Microsoft Word 15 (filtered medium)"><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
{font-family:"Cambria Math";
panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
{font-family:Calibri;
panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
{font-family:Consolas;
panose-1:2 11 6 9 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
{margin:0cm;
margin-bottom:.0001pt;
font-size:11.0pt;
font-family:"Calibri",sans-serif;
color:black;
mso-fareast-language:EN-US;}
a:link, span.MsoHyperlink
{mso-style-priority:99;
color:#0563C1;
text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
{mso-style-priority:99;
color:#954F72;
text-decoration:underline;}
pre
{mso-style-priority:99;
mso-style-link:"HTML Vorformatiert Zchn";
margin:0cm;
margin-bottom:.0001pt;
font-size:10.0pt;
font-family:"Courier New";
color:black;}
span.HTMLVorformatiertZchn
{mso-style-name:"HTML Vorformatiert Zchn";
mso-style-priority:99;
mso-style-link:"HTML Vorformatiert";
font-family:Consolas;
color:black;
mso-fareast-language:EN-US;}
p.msonormal0, li.msonormal0, div.msonormal0
{mso-style-name:msonormal;
mso-margin-top-alt:auto;
margin-right:0cm;
mso-margin-bottom-alt:auto;
margin-left:0cm;
font-size:12.0pt;
font-family:"Times New Roman",serif;
color:black;}
span.E-MailFormatvorlage20
{mso-style-type:personal;
font-family:"Calibri",sans-serif;
color:windowtext;}
span.E-MailFormatvorlage21
{mso-style-type:personal;
font-family:"Calibri",sans-serif;
color:#1F497D;}
span.E-MailFormatvorlage22
{mso-style-type:personal-reply;
font-family:"Calibri",sans-serif;
color:#1F497D;}
.MsoChpDefault
{mso-style-type:export-only;
font-size:10.0pt;}
@page WordSection1
{size:612.0pt 792.0pt;
margin:70.85pt 70.85pt 2.0cm 70.85pt;}
div.WordSection1
{page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body bgcolor=white lang=DE-AT link="#0563C1" vlink="#954F72"><div class=WordSection1><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Hello,<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'>any update about this problem?<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'>I did update to latest versions 4.3.1 but still the same problem here.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'>Thanks.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><div><div style='border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm'><p class=MsoNormal><b><span lang=DE style='color:windowtext;mso-fareast-language:DE-AT'>Von:</span></b><span lang=DE style='color:windowtext;mso-fareast-language:DE-AT'> Irina Peshinskaya [<a href="mailto:ipeshinskaya@sipwise.com">mailto:ipeshinskaya@sipwise.com</a>] <br><b>Gesendet:</b> Freitag, 6. </span><span lang=EN-US style='color:windowtext;mso-fareast-language:DE-AT'>Mai 2016 03:59<br><b>An:</b> Matthias Hohl <</span><span lang=DE style='color:windowtext;mso-fareast-language:DE-AT'><a href="mailto:matthias.hohl@telematica.at"><span lang=EN-US>matthias.hohl@telematica.at</span></a></span><span lang=EN-US style='color:windowtext;mso-fareast-language:DE-AT'>>; </span><span lang=DE style='color:windowtext;mso-fareast-language:DE-AT'><a href="mailto:spce-user@lists.sipwise.com"><span lang=EN-US>spce-user@lists.sipwise.com</span></a></span><span lang=EN-US style='color:windowtext;mso-fareast-language:DE-AT'><br><b>Betreff:</b> Re: [Spce-user] Create an Invoice failed with 504 Gateway Time-out<o:p></o:p></span></p></div></div><p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'>Dear Matthias,<br><br>Thank you for the bug report.<br>Internal ticket #19623 was created to track this issue.<br><br>Best regards,<br>Irina Peshinskaya<span style='font-size:12.0pt;mso-fareast-language:DE-AT'><o:p></o:p></span></p><div><p class=MsoNormal>On 03.05.2016 Tuesday 13:46, Matthias Hohl wrote:<o:p></o:p></p></div><blockquote style='margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt'><p class=MsoNormal>Hello,<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal> <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>i tried to create an invoice for a customer with a very large amount of calls.</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>But after some minutes waiting for the success message, I got a “ 504 Gateway Time-out” Screen and the CPU load goes up.</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>Perl-fcgi used a lot of memory (44%) and cpu (98%).</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>KiB Mem: 8197712 total, 8051192 used, 146520 free, 13660 buffers</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>KiB Swap: 8387580 total, 7748788 used, 638792 free. 600224 cached Mem</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>If I refresh the site then and wait some more minutes I see this ERROR: </span><span lang=EN-US style='font-size:9.0pt'>Failed to create invoice. [144B08B0BC648AF0]</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>I tried then with a customer with less calls and this invoice was created successfully within seconds.</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>It looks like that SPCE has a problem to create an invoice with thousands of calls inside.</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>It used some GB of Memory just for creating an invoice? </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>Is this normal? Every other workload is done without problems.</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>I check log files:</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>May 3 12:41:00 spce (local0.err) ngcp-panel: ERROR: IP=80.109.195.137 CALLED=Controller::Invoice::__ANON__ TX=144B08AF8AADC180 USER=matthias.hohl DATA={ 'period' => '2016-04', 'save' => 'Save', 'submitid' => '', 'template.id' => '2', 'contract.id' => '127'} MSG="Failed to render invoice" LOG="Can't fork: Cannot allocate memory at /usr/share/perl5/IPC/System/Simple.pm line 375."</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>May 3 12:41:00 spce (local0.err) ngcp-panel: ERROR: IP=80.109.195.137 CALLED=Controller::Invoice::create TX=144B08B0BC648AF0 USER=matthias.hohl DATA={ 'submitid' => '', 'save' => 'Save', 'period' => '2016-04', 'contract.id' => '127', 'template.id' => '2'} MSG="Failed to create invoice. ({UNKNOWN}: Use of uninitialized value $contract_id in concatenation (.) or string at /usr/share/perl5/NGCP/Panel/Controller/Invoice.pm line 170. at /usr/share/perl5/Catalyst/Model/DBIC/Schema.pm line 526#012)" LOG=""</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>May 3 12:41:00 spce (local0.debug) ngcp-panel: DEBUG: *** Root::auto grant access for authenticated user</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>May 3 12:41:00 spce (local0.debug) ngcp-panel: DEBUG: NGCP::Panel::Controller::Invoice::auto</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>May 3 12:41:00 spce (local0.debug) ngcp-panel: DEBUG: catchup contract 127 contract_balances (now = 2016-05-03 12:34:05)</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>May 3 12:41:00 spce (local0.debug) ngcp-panel: DEBUG: rsvg-convert -a -f pdf -z 0.8 /tmp/Jmu1DYJsKk/1.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/2.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/3.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/4.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/5.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/6.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/7.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/8.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/9.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/10.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/11.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/12.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/13.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/14.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/15.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/16.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/17.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/18.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/19.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/20.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/21.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/22.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/23.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/24.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/25.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/26.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/27.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/28.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/29.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/30.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/31.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/32.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/33.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/34.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/35.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/36.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/37.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/38.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/39.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/40.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/41.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/42.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/43.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/44.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/45.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/46.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/47.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/48.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/49.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/50.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/51.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/52.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/53.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/54.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/55.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/56.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/57.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/58.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/59.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/60.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/61.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/62.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/63.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/64.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/65.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/66.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/67.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/68.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/69.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/70.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/71.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/72.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/73.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/74.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/75.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/76.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/77.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/78.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/79.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/80.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/81.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/82.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/83.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/84.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/85.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/86.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/87.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/88.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/89.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/90.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/91.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/92.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/93.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/94.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/95.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/96.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/97.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/98.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/99.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/100.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/101.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/102.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/103.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/104.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/105.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/106.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/107.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/108.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/109.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/110.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/111.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/112.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/113.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/114.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/115.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/116.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/117.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/118.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/119.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/120.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/121.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/122.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/123.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/124.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/125.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/126.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/127.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/128.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/129.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/130.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/131.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/132.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/133.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/134.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/135.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/136.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/137.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/138.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/139.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/140.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/141.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/142.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/143.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/144.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/145.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/146.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/147.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/148.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/149.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/150.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/151.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/152.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/153.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/154.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/155.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/156.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/157.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/158.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/159.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/160.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/161.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/162.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/163.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/164.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/165.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/166.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/167.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/168.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/169.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/170.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/171.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/172.svg /tmp/J</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;mso-fareast-language:DE-AT'><br><br><o:p></o:p></span></p><pre>_______________________________________________<o:p></o:p></pre><pre>Spce-user mailing list<o:p></o:p></pre><pre><a href="mailto:Spce-user@lists.sipwise.com">Spce-user@lists.sipwise.com</a><o:p></o:p></pre><pre><a href="https://lists.sipwise.com/listinfo/spce-user">https://lists.sipwise.com/listinfo/spce-user</a><o:p></o:p></pre></blockquote><p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;mso-fareast-language:DE-AT'><o:p> </o:p></span></p><pre>-- <o:p></o:p></pre><pre>Meet us @ ANGACOM: Hall 10.1 / booth N10 Exhibition and Congress for <o:p></o:p></pre><pre>Broadband, Cable & Satellite: 07 - 09 June, 2016 in Cologne<o:p></o:p></pre></div></body></html>