<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=utf-8"><meta name=Generator content="Microsoft Word 15 (filtered medium)"><!--[if !mso]><style>v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style><![endif]--><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:#0563C1;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:#954F72;
        text-decoration:underline;}
p.MsoPlainText, li.MsoPlainText, div.MsoPlainText
        {mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Plain Text Char";
        margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
span.PlainTextChar
        {mso-style-name:"Plain Text Char";
        mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Plain Text";
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body lang=EN-US link="#0563C1" vlink="#954F72"><div class=WordSection1><p class=MsoPlainText><a name="_MailEndCompose">Hi Andrew,<o:p></o:p></a></p><p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p><p class=MsoPlainText>I have also included my rewrite rules along with another snippet of the log<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p><p class=MsoPlainText><img width=830 height=300 id="Picture_x0020_4" src="cid:image001.png@01D1AD26.8F501E10"><o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p><p class=MsoPlainText><img width=875 height=321 id="Picture_x0020_3" src="cid:image002.png@01D1AD26.8F501E10"><o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p><p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p><p class=MsoPlainText><img width=831 height=241 id="Picture_x0020_2" src="cid:image003.png@01D1AD26.8F501E10"><o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p><p class=MsoPlainText><img width=876 height=388 id="Picture_x0020_1" src="cid:image004.png@01D1AD26.8F501E10"><o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p><p class=MsoPlainText>May 13 14:22:03 sip-03 (local7.notice) proxy[4116]: NOTICE: <script>: New request on proxy - M=INVITE R=sip:6782794445@sip-03.domain.com;transport=UDP F=sip:support@sip-03.domain.com;transport=UDP T=sip:6782794445@sip-03.domain.com;transport=UDP IP=24.181.21.194:59020 (127.0.0.1:5060) ID=8TfVLgr_WoE8JE7agEE0UA.. UA='Zoiper r656527b'<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>May 13 14:22:03 sip-03 (local7.notice) proxy[4116]: NOTICE: <script>: Authentication failed, no credentials - R=sip:6782794445@sip-03.domain.com;transport=UDP ID=8TfVLgr_WoE8JE7agEE0UA.. UA='Zoiper r656527b'<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>May 13 14:22:03 sip-03 (local7.notice) proxy[4117]: NOTICE: <script>: New request on proxy - M=INVITE R=sip:6782794445@sip-03.domain.com;transport=UDP F=sip:support@sip-03.domain.com;transport=UDP T=sip:6782794445@sip-03.domain.com;transport=UDP IP=24.181.21.194:59020 (127.0.0.1:5060) ID=8TfVLgr_WoE8JE7agEE0UA.. UA='Zoiper r656527b'<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>May 13 14:22:03 sip-03 (local7.notice) proxy[4117]: NOTICE: <script>: User-Provided CLI 'support' taken from From-User - R=sip:6782794445@sip-03.domain.com;transport=UDP ID=8TfVLgr_WoE8JE7agEE0UA.. UA='Zoiper r656527b'<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>May 13 14:22:03 sip-03 (local7.notice) proxy[4117]: NOTICE: <script>: User-provided CLI 'support' rejected, using network-provided CLI '16783179490' - R=sip:6782794445@sip-03.domain.com;transport=UDP ID=8TfVLgr_WoE8JE7agEE0UA.. UA='Zoiper r656527b'<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>May 13 14:22:03 sip-03 (local7.notice) proxy[4117]: NOTICE: <script>: Setting '16783179490@sip-03.domain.com' as initiating user-provided CLI - R=sip:6782794445@sip-03.domain.com;transport=UDP ID=8TfVLgr_WoE8JE7agEE0UA.. UA='Zoiper r656527b'<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>May 13 14:22:03 sip-03 (local7.notice) proxy[4117]: NOTICE: <script>: Setting '16783179490@sip-03.domain.com' as initiating network-provided CLI - R=sip:6782794445@sip-03.domain.com;transport=UDP ID=8TfVLgr_WoE8JE7agEE0UA.. UA='Zoiper r656527b'<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>May 13 14:22:03 sip-03 (local7.notice) proxy[4117]: NOTICE: <script>: Callee is not local - R=sip:6782794445@sip-03.domain.com;transport=UDP ID=8TfVLgr_WoE8JE7agEE0UA.. UA='Zoiper r656527b'<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>May 13 14:22:03 sip-03 (local7.notice) proxy[4117]: NOTICE: <script>: Call to SIP Peering - R=sip:6782794445@sip-03.domain.com;transport=UDP ID=8TfVLgr_WoE8JE7agEE0UA.. UA='Zoiper r656527b'<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>May 13 14:22:03 sip-03 (local7.notice) proxy[4117]: NOTICE: <script>: Load gws matching calling part 'sip:16783179490@sip-03.domain.com' and called user '6782794445' and called part 'sip:6782794445@sip-03.domain.com;transport=UDP' - R=sip:6782794445@sip-03.domain.com;transport=UDP ID=8TfVLgr_WoE8JE7agEE0UA.. UA='Zoiper r656527b'<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>May 13 14:22:03 sip-03 (local7.err) proxy[4117]: ERROR: <script>: No PSTN gateways available - R=sip:6782794445@sip-03.domain.com;transport=UDP ID=8TfVLgr_WoE8JE7agEE0UA.. UA='Zoiper r656527b'<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>May 13 14:22:03 sip-03 (local7.notice) proxy[4117]: NOTICE: <script>: Setting acc source-leg for uuid 'ee05c606-ea6f-46a1-bea5-7000b1f429e5': 'ee05c606-ea6f-46a1-bea5-7000b1f429e5|support|sip-03.domain.com|16783179490|0000010|0000010|2|||0|call|24.181.21.194|1463163723.180730||||||||||||' - R=sip:6782794445@sip-03.domain.com;transport=UDP ID=8TfVLgr_WoE8JE7agEE0UA.. UA='Zoiper r656527b'<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>May 13 14:22:03 sip-03 (local7.notice) proxy[4117]: NOTICE: <script>: Setting acc destination-leg for uuid '0': '0|||0|6782794445|0|6782794445|sip-03.domain.com|6782794445|sip-03.domain.com|0||||||||||||' - R=sip:6782794445@sip-03.domain.com;transport=UDP ID=8TfVLgr_WoE8JE7agEE0UA.. UA='Zoiper r656527b'<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>May 13 14:22:03 sip-03 (local7.notice) proxy[4133]: NOTICE: <script>: New request on proxy - M=ACK R=sip:6782794445@sip-03.domain.com;transport=UDP F=sip:support@sip-03.domain.com;transport=UDP T=sip:6782794445@sip-03.domain.com;transport=UDP IP=24.181.21.194:59020 (127.0.0.1:5060) ID=8TfVLgr_WoE8JE7agEE0UA.. UA='<null>'<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>May 13 14:22:06 sip-03 (local7.notice) proxy[4114]: NOTICE: <script>: New request on proxy - M=REGISTER R=sip:sip-03.domain.com;transport=UDP F=sip:support@sip-03.domain.com;transport=UDP T=sip:support@sip-03.domain.com;transport=UDP IP=24.181.21.194:59020 (127.0.0.1:5060) ID=Ob3F-CVy_MsLOiT8fnkHfw.. UA='Zoiper r656527b'<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>May 13 14:22:06 sip-03 (local7.notice) proxy[4114]: NOTICE: <script>: Contacts successfully updated, expires in 60s - R=sip:sip-03.domain.com;transport=UDP ID=Ob3F-CVy_MsLOiT8fnkHfw.. UA='Zoiper r656527b'<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p><p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p><p class=MsoPlainText>Henry L Jones<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p><p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p><p class=MsoPlainText>Managing Partner<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>(678) 279-4445 x 2000<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>(678) 829-1820 fax<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p><p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p><p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p><p class=MsoPlainText>-----Original Message-----<br>From: Andrew Pogrebennyk [mailto:apogrebennyk@sipwise.com] <br>Sent: Friday, May 13, 2016 2:08 PM<br>To: Henry L Jones <henryjones@axxtel.com><br>Cc: Spce-user@lists.sipwise.com<br>Subject: Re: [Spce-user] No PSTN gateways available</p><p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p><p class=MsoPlainText>Henry L Jones wrote:<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> May 13 12:37:39 sip-03 (local7.notice) proxy[4115]: NOTICE: <script>: <o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> Load gws matching calling part 'sip:16783179490@sip-03.domain.com' and <o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> called user '6782794445' and called part <o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> 'sip:6782794445@sip-03.domain.com;transport=UDP' - <o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>> R=sip:6782794445@sip-03.domain.com;transport=UDP<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p><p class=MsoPlainText>You don't have a peering rule matching either caller or callee. I guess it is because called number 6782794445 is in 10-digit format without leading 1. Please recheck the peering rules.<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p><p class=MsoPlainText>Hope this helps,<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>Andrew<o:p></o:p></p></div><br />
<table style="border-top: 1px solid #aaabb6;">
        <tr>
        <td style="width: 55px; padding-top: 13px;"><a href="https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=emailclient&utm_term=icon" target="_blank"><img src="https://ipmcdn.avast.com/images/2016/icons/icon-envelope-tick-round-orange-v1.png" /></a></td>
                <td style="width: 470px; padding-top: 15px; color: #41424e; font-size: 13px; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 18px;">Virus-free. <a href="https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=emailclient&utm_term=link" target="_blank" style="color: #4453ea;">www.avast.com</a>
                </td>
        </tr>
</table></body></html>