<html>
  <head>
    <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html;
      charset=windows-1252">
  </head>
  <body text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">
    <p>Hi,</p>
    <p>this has already been reported internally and will be fixed as
      soon as possible.</p>
    <p>Best Regards, Gerhard<br>
    </p>
    <br>
    <div class="moz-cite-prefix">On 2017-11-08 17:39, Maxwell Power
      wrote:<br>
    </div>
    <blockquote type="cite"
      cite="mid:00f301d358b0$36c1df40$a4459dc0$@yegtel.ca">
      <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html;
        charset=windows-1252">
      <meta name="Generator" content="Microsoft Word 15 (filtered
        medium)">
      <style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:"Lucida Console";
        panose-1:2 11 6 9 4 5 4 2 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        mso-fareast-language:EN-US;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:#0563C1;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:#954F72;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        mso-fareast-language:EN-US;}
@page WordSection1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:72.0pt 72.0pt 72.0pt 72.0pt;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
      <div class="WordSection1">
        <p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">We have a customer who
            upon logging into their customer portal cannot update their
            call forwarding. It also does not show the current status of
            the forward. If one is set, it still shows 0 in the panel.
            When clicking on configure preferences they receive a 500
            error in the panel and we see the following in the logs:<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">Nov  8 09:36:30 SBC01
            ngcp-panel: ERROR: fatal error, id=14F52999BAC53D48,
            timestamp=2017-11-08T16:36:30.292893000Z, error=Caught
            exception in
            NGCP::Panel::Controller::Subscriber->preferences "Can't
            locate object method "provisioning_voip_subscriber" via
            package
            "NGCP::Panel::Model::DB::provisioning_voip_subscribers" at
            /usr/share/perl5/NGCP/Panel/Utils/Subscriber.pm line 1398."<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">If I remove their call
            forwarding from the admin panel, we can access the
            preferences, but as soon as we save a call forward, it goes
            to the 500 screen.<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">We are currently running
            mr5.5.1.<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
        <br>
      </div>
    </blockquote>
    <br>
  </body>
</html>