<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1"><meta name=Generator content="Microsoft Word 15 (filtered medium)"><style><!--
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The request can be close.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'>Regards<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><div><div style='border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm'><p class=MsoNormal><b><span style='color:windowtext;mso-fareast-language:FR'>De :</span></b><span style='color:windowtext;mso-fareast-language:FR'> Daniel Grotti [mailto:dgrotti@sipwise.com] <br><b>Envoyé :</b> jeudi 15 février 2018 13:23<br><b>À :</b> Lanvin ADON <lanvin.adon@kaina-com.fr>; spce-user@lists.sipwise.com<br><b>Objet :</b> Re: [Spce-user] WEB GUI password lost<o:p></o:p></span></p></div></div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><tt><span style='font-size:10.0pt'>By default there is no password.</span></tt><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New",serif'><br><tt>So you have probably changed the password.</tt><br><br><br><br></span><span style='font-size:12.0pt;mso-fareast-language:FR'><o:p></o:p></span></p><pre>-- <o:p></o:p></pre><pre>Daniel Grotti<o:p></o:p></pre><pre>Head of Customer Support<o:p></o:p></pre><pre>Sipwise GmbH, Campus 21/Europaring F15<o:p></o:p></pre><pre>AT-2345 Brunn am Gebirge<o:p></o:p></pre><pre><o:p> </o:p></pre><pre>Office: +43(0)130120332<o:p></o:p></pre><pre>Email: <a href="mailto:dgrotti@sipwise.com">dgrotti@sipwise.com</a><o:p></o:p></pre><pre>Website: <a href="https://www.sipwise.com">https://www.sipwise.com</a><o:p></o:p></pre><div><p class=MsoNormal>On 02/15/2018 01:37 PM, Lanvin ADON wrote:<o:p></o:p></p></div><blockquote style='margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt'><p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>I’ve tried already !!!</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>root@sipwise:~# mysql</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'>ERROR 1045 (28000): Access denied for user 'root'@'localhost' (using password: NO)</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><div><div style='border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm'><p class=MsoNormal><b><span style='color:windowtext;mso-fareast-language:FR'>De :</span></b><span style='color:windowtext;mso-fareast-language:FR'> Daniel Grotti [<a href="mailto:dgrotti@sipwise.com">mailto:dgrotti@sipwise.com</a>] <br><b>Envoyé :</b> jeudi 15 février 2018 12:34<br><b>À :</b> Lanvin ADON <a href="mailto:lanvin.adon@kaina-com.fr"><lanvin.adon@kaina-com.fr></a>; <a href="mailto:spce-user@lists.sipwise.com">spce-user@lists.sipwise.com</a><br><b>Objet :</b> Re: [Spce-user] WEB GUI password lost</span><o:p></o:p></p></div></div><p class=MsoNormal> <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><tt><span style='font-size:10.0pt'>just access mysql with:</span></tt><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New \,serif"'><br><br></span><tt><span style='font-size:10.0pt'># mysql</span></tt><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New \,serif"'><br><br><br><br><br><br></span><o:p></o:p></p><pre>-- <o:p></o:p></pre><pre>Daniel Grotti<o:p></o:p></pre><pre>Head of Customer Support<o:p></o:p></pre><pre>Sipwise GmbH, Campus 21/Europaring F15<o:p></o:p></pre><pre>AT-2345 Brunn am Gebirge<o:p></o:p></pre><pre> <o:p></o:p></pre><pre>Office: +43(0)130120332<o:p></o:p></pre><pre>Email: <a href="mailto:dgrotti@sipwise.com">dgrotti@sipwise.com</a><o:p></o:p></pre><pre>Website: <a href="https://www.sipwise.com">https://www.sipwise.com</a><o:p></o:p></pre><div><p class=MsoNormal>On 02/15/2018 01:32 PM, Lanvin ADON wrote:<o:p></o:p></p></div><blockquote style='margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt'><p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Daniel</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'>Thanks for your support.</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'>The issue is now with mysql; I cannot log in and I’ve never change the password. </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'>root@sipwise:~# mysql -uroot</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'>ERROR 1045 (28000): Access denied for user 'root'@'localhost' (using password: NO)</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'>I have an image with the default administrative password. I’ll use it.</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'>Thanks.</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'>Lanvin A.</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><div><div style='border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm'><p class=MsoNormal><b><span style='color:windowtext;mso-fareast-language:FR'>De :</span></b><span style='color:windowtext;mso-fareast-language:FR'> Daniel Grotti [<a href="mailto:dgrotti@sipwise.com">mailto:dgrotti@sipwise.com</a>] <br><b>Envoyé :</b> jeudi 15 février 2018 10:30<br><b>À :</b> Lanvin ADON <a href="mailto:lanvin.adon@kaina-com.fr"><lanvin.adon@kaina-com.fr></a>; <a href="mailto:spce-user@lists.sipwise.com">spce-user@lists.sipwise.com</a><br><b>Objet :</b> Re: [Spce-user] WEB GUI password lost</span><o:p></o:p></p></div></div><p class=MsoNormal> <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><tt><span style='font-size:10.0pt'>Hi,</span></tt><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New \,serif"'><br></span><tt><span style='font-size:10.0pt'>you can restore administrator's user password to default one with:</span></tt><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New \,serif"'><br><br><br></span><tt><span style='font-size:10.0pt'>mysql> update billing.admins set md5pass=md5("administrator"), saltedpass=NULL where login="administrator";</span></tt><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New \,serif"'><br><br><br><br></span><tt><span style='font-size:10.0pt'>Then you can login and change the password again.</span></tt><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New \,serif"'><br></span><tt><span style='font-size:10.0pt'>Cheers,</span></tt><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New \,serif"'><br><br><br><br><br><br><br></span><o:p></o:p></p><pre>-- <o:p></o:p></pre><pre>Daniel Grotti<o:p></o:p></pre><pre>Head of Customer Support<o:p></o:p></pre><pre>Sipwise GmbH, Campus 21/Europaring F15<o:p></o:p></pre><pre>AT-2345 Brunn am Gebirge<o:p></o:p></pre><pre> <o:p></o:p></pre><pre>Office: +43(0)130120332<o:p></o:p></pre><pre>Email: <a href="mailto:dgrotti@sipwise.com">dgrotti@sipwise.com</a><o:p></o:p></pre><pre>Website: <a href="https://www.sipwise.com">https://www.sipwise.com</a><o:p></o:p></pre><div><p class=MsoNormal>On 02/15/2018 11:02 AM, Lanvin ADON wrote:<o:p></o:p></p></div><blockquote style='margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt'><p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Hi Daniel,</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'>Sipwise NGCP platform version 'mr5.4.1'</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'>Regards</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'>Lanvin A.</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><div><div style='border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm'><p class=MsoNormal><b><span style='color:windowtext;mso-fareast-language:FR'>De :</span></b><span style='color:windowtext;mso-fareast-language:FR'> Spce-user [<a href="mailto:spce-user-bounces@lists.sipwise.com">mailto:spce-user-bounces@lists.sipwise.com</a>] <b>De la part de</b> Daniel Grotti<br><b>Envoyé :</b> jeudi 15 février 2018 09:52<br><b>À :</b> <a href="mailto:spce-user@lists.sipwise.com">spce-user@lists.sipwise.com</a><br><b>Objet :</b> Re: [Spce-user] WEB GUI password lost</span><o:p></o:p></p></div></div><p class=MsoNormal> <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><tt><span style='font-size:10.0pt'>Hi Lavin,</span></tt><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New \,serif"'><br></span><tt><span style='font-size:10.0pt'>which SPCE version do you have?</span></tt><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New \,serif"'><br><br><br><br><br><br></span><o:p></o:p></p><pre>-- <o:p></o:p></pre><pre>Daniel Grotti<o:p></o:p></pre><pre>Head of Customer Support<o:p></o:p></pre><pre>Sipwise GmbH, Campus 21/Europaring F15<o:p></o:p></pre><pre>AT-2345 Brunn am Gebirge<o:p></o:p></pre><pre> <o:p></o:p></pre><pre>Office: +43(0)130120332<o:p></o:p></pre><pre>Email: <a href="mailto:dgrotti@sipwise.com">dgrotti@sipwise.com</a><o:p></o:p></pre><pre>Website: <a href="https://www.sipwise.com">https://www.sipwise.com</a><o:p></o:p></pre><div><p class=MsoNormal>On 02/14/2018 05:06 PM, Lanvin ADON wrote:<o:p></o:p></p></div><blockquote style='margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt'><p class=MsoNormal>Hi all ,<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal> <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>I’ve lost my <a href="sip:provider">sip:provider</a> CE WEB GUI administrator’s password.</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>Is there any way I can change or retrieve it from the console?</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>Thanks for your help.</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>Regards</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US>Lanvin ADON</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:12.0pt'><br><br><br><br><br><br></span><o:p></o:p></p><pre>_______________________________________________<o:p></o:p></pre><pre>Spce-user mailing list<o:p></o:p></pre><pre><a href="mailto:Spce-user@lists.sipwise.com">Spce-user@lists.sipwise.com</a><o:p></o:p></pre><pre><a href="https://lists.sipwise.com/listinfo/spce-user">https://lists.sipwise.com/listinfo/spce-user</a><o:p></o:p></pre></blockquote><p class=MsoNormal><span style='font-size:12.0pt'> </span><o:p></o:p></p></blockquote><p class=MsoNormal><span style='font-size:12.0pt'> </span><o:p></o:p></p></blockquote><p class=MsoNormal><span style='font-size:12.0pt'> </span><o:p></o:p></p></blockquote><p class=MsoNormal><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;mso-fareast-language:FR'><o:p> </o:p></span></p></div></body></html>