<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html;
charset=windows-1252">
</head>
<body text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">
<tt>cool.<tt><tt><tt> </tt>yw<br>
<br>
</tt></tt></tt>
<pre class="moz-signature" cols="72">--
Daniel Grotti
Head of Customer Support
Sipwise GmbH, Campus 21/Europaring F15
AT-2345 Brunn am Gebirge
Office: +43(0)130120332
Email: <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:dgrotti@sipwise.com">dgrotti@sipwise.com</a>
Website: <a class="moz-txt-link-freetext" href="https://www.sipwise.com">https://www.sipwise.com</a>
</pre>
<div class="moz-cite-prefix">On 02/15/2018 02:43 PM, Lanvin ADON
wrote:<br>
</div>
<blockquote type="cite"
cite="mid:003001d3a663$04d90160$0e8b0420$@kaina-com.fr">
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html;
charset=windows-1252">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 15 (filtered
medium)">
<style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
{font-family:"Cambria Math";
panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
{font-family:Calibri;
panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
{font-family:Consolas;
panose-1:2 11 6 9 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
{font-family:"Courier New \,serif";}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
{margin:0cm;
margin-bottom:.0001pt;
font-size:11.0pt;
font-family:"Calibri",sans-serif;
color:black;
mso-fareast-language:EN-US;}
a:link, span.MsoHyperlink
{mso-style-priority:99;
color:#0563C1;
text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
{mso-style-priority:99;
color:#954F72;
text-decoration:underline;}
pre
{mso-style-priority:99;
mso-style-link:"Préformaté HTML Car";
margin:0cm;
margin-bottom:.0001pt;
font-size:10.0pt;
font-family:"Courier New",serif;
color:black;}
tt
{mso-style-priority:99;
font-family:"Courier New",serif;}
span.PrformatHTMLCar
{mso-style-name:"Préformaté HTML Car";
mso-style-priority:99;
mso-style-link:"Préformaté HTML";
font-family:Consolas;
color:black;}
span.EmailStyle20
{mso-style-type:personal;
font-family:"Calibri",sans-serif;
color:windowtext;}
span.EmailStyle21
{mso-style-type:personal;
font-family:"Calibri",sans-serif;
color:#1F497D;}
span.EmailStyle22
{mso-style-type:personal;
font-family:"Calibri",sans-serif;
color:#1F497D;}
span.EmailStyle23
{mso-style-type:personal;
font-family:"Calibri",sans-serif;
color:#1F497D;}
span.EmailStyle24
{mso-style-type:personal-reply;
font-family:"Calibri",sans-serif;
color:#1F497D;}
.MsoChpDefault
{mso-style-type:export-only;
font-size:10.0pt;}
@page WordSection1
{size:612.0pt 792.0pt;
margin:70.85pt 70.85pt 70.85pt 70.85pt;}
div.WordSection1
{page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Thank you
Daniel !!!!<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D" lang="EN-US">I
found the login for mysql and I’m able to log in the web
gui.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D" lang="EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D" lang="EN-US">Thanks
a lot for your support. The request can be close.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D" lang="EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D" lang="EN-US">Regards<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D" lang="EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1
1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><b><span
style="color:windowtext;mso-fareast-language:FR">De :</span></b><span
style="color:windowtext;mso-fareast-language:FR"> Daniel
Grotti [<a class="moz-txt-link-freetext" href="mailto:dgrotti@sipwise.com">mailto:dgrotti@sipwise.com</a>] <br>
<b>Envoyé :</b> jeudi 15 février 2018 13:23<br>
<b>À :</b> Lanvin ADON <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:lanvin.adon@kaina-com.fr"><lanvin.adon@kaina-com.fr></a>;
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:spce-user@lists.sipwise.com">spce-user@lists.sipwise.com</a><br>
<b>Objet :</b> Re: [Spce-user] WEB GUI password lost<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><tt><span style="font-size:10.0pt">By
default there is no password.</span></tt><span
style="font-size:10.0pt;font-family:"Courier
New",serif"><br>
<tt>So you have probably changed the password.</tt><br>
<br>
<br>
<br>
</span><span style="font-size:12.0pt;mso-fareast-language:FR"><o:p></o:p></span></p>
<pre>-- <o:p></o:p></pre>
<pre>Daniel Grotti<o:p></o:p></pre>
<pre>Head of Customer Support<o:p></o:p></pre>
<pre>Sipwise GmbH, Campus 21/Europaring F15<o:p></o:p></pre>
<pre>AT-2345 Brunn am Gebirge<o:p></o:p></pre>
<pre><o:p> </o:p></pre>
<pre>Office: +43(0)130120332<o:p></o:p></pre>
<pre>Email: <a href="mailto:dgrotti@sipwise.com" moz-do-not-send="true">dgrotti@sipwise.com</a><o:p></o:p></pre>
<pre>Website: <a href="https://www.sipwise.com" moz-do-not-send="true">https://www.sipwise.com</a><o:p></o:p></pre>
<div>
<p class="MsoNormal">On 02/15/2018 01:37 PM, Lanvin ADON
wrote:<o:p></o:p></p>
</div>
<blockquote style="margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt">
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">I’ve tried
already !!!</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">root@sipwise:~#
mysql</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D" lang="EN-US">ERROR
1045 (28000): Access denied for user 'root'@'localhost'
(using password: NO)</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D" lang="EN-US"> </span><o:p></o:p></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1
1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><b><span
style="color:windowtext;mso-fareast-language:FR">De :</span></b><span
style="color:windowtext;mso-fareast-language:FR">
Daniel Grotti [<a href="mailto:dgrotti@sipwise.com"
moz-do-not-send="true">mailto:dgrotti@sipwise.com</a>]
<br>
<b>Envoyé :</b> jeudi 15 février 2018 12:34<br>
<b>À :</b> Lanvin ADON <a
href="mailto:lanvin.adon@kaina-com.fr"
moz-do-not-send="true"><lanvin.adon@kaina-com.fr></a>;
<a href="mailto:spce-user@lists.sipwise.com"
moz-do-not-send="true">spce-user@lists.sipwise.com</a><br>
<b>Objet :</b> Re: [Spce-user] WEB GUI password lost</span><o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><tt><span style="font-size:10.0pt">just
access mysql with:</span></tt><span
style="font-size:10.0pt;font-family:"Courier New
\,serif""><br>
<br>
</span><tt><span style="font-size:10.0pt"># mysql</span></tt><span
style="font-size:10.0pt;font-family:"Courier New
\,serif""><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
</span><o:p></o:p></p>
<pre>-- <o:p></o:p></pre>
<pre>Daniel Grotti<o:p></o:p></pre>
<pre>Head of Customer Support<o:p></o:p></pre>
<pre>Sipwise GmbH, Campus 21/Europaring F15<o:p></o:p></pre>
<pre>AT-2345 Brunn am Gebirge<o:p></o:p></pre>
<pre> <o:p></o:p></pre>
<pre>Office: +43(0)130120332<o:p></o:p></pre>
<pre>Email: <a href="mailto:dgrotti@sipwise.com" moz-do-not-send="true">dgrotti@sipwise.com</a><o:p></o:p></pre>
<pre>Website: <a href="https://www.sipwise.com" moz-do-not-send="true">https://www.sipwise.com</a><o:p></o:p></pre>
<div>
<p class="MsoNormal">On 02/15/2018 01:32 PM, Lanvin ADON
wrote:<o:p></o:p></p>
</div>
<blockquote style="margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt">
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Daniel</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"
lang="EN-US">Thanks for your support.</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"
lang="EN-US">The issue is now with mysql; I cannot log
in and I’ve never change the password. </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"
lang="EN-US"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"
lang="EN-US">root@sipwise:~# mysql -uroot</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"
lang="EN-US">ERROR 1045 (28000): Access denied for user
'root'@'localhost' (using password: NO)</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"
lang="EN-US"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"
lang="EN-US">I have an image with the default
administrative password. I’ll use it.</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"
lang="EN-US"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"
lang="EN-US">Thanks.</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"
lang="EN-US"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"
lang="EN-US">Lanvin A.</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"
lang="EN-US"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"
lang="EN-US"> </span><o:p></o:p></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1
1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><b><span
style="color:windowtext;mso-fareast-language:FR">De :</span></b><span
style="color:windowtext;mso-fareast-language:FR">
Daniel Grotti [<a href="mailto:dgrotti@sipwise.com"
moz-do-not-send="true">mailto:dgrotti@sipwise.com</a>]
<br>
<b>Envoyé :</b> jeudi 15 février 2018 10:30<br>
<b>À :</b> Lanvin ADON <a
href="mailto:lanvin.adon@kaina-com.fr"
moz-do-not-send="true"><lanvin.adon@kaina-com.fr></a>;
<a href="mailto:spce-user@lists.sipwise.com"
moz-do-not-send="true">spce-user@lists.sipwise.com</a><br>
<b>Objet :</b> Re: [Spce-user] WEB GUI password lost</span><o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><tt><span style="font-size:10.0pt">Hi,</span></tt><span
style="font-size:10.0pt;font-family:"Courier New
\,serif""><br>
</span><tt><span style="font-size:10.0pt">you can restore
administrator's user password to default one with:</span></tt><span
style="font-size:10.0pt;font-family:"Courier New
\,serif""><br>
<br>
<br>
</span><tt><span style="font-size:10.0pt">mysql> update
billing.admins set md5pass=md5("administrator"),
saltedpass=NULL where login="administrator";</span></tt><span
style="font-size:10.0pt;font-family:"Courier New
\,serif""><br>
<br>
<br>
<br>
</span><tt><span style="font-size:10.0pt">Then you can
login and change the password again.</span></tt><span
style="font-size:10.0pt;font-family:"Courier New
\,serif""><br>
</span><tt><span style="font-size:10.0pt">Cheers,</span></tt><span
style="font-size:10.0pt;font-family:"Courier New
\,serif""><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
</span><o:p></o:p></p>
<pre>-- <o:p></o:p></pre>
<pre>Daniel Grotti<o:p></o:p></pre>
<pre>Head of Customer Support<o:p></o:p></pre>
<pre>Sipwise GmbH, Campus 21/Europaring F15<o:p></o:p></pre>
<pre>AT-2345 Brunn am Gebirge<o:p></o:p></pre>
<pre> <o:p></o:p></pre>
<pre>Office: +43(0)130120332<o:p></o:p></pre>
<pre>Email: <a href="mailto:dgrotti@sipwise.com" moz-do-not-send="true">dgrotti@sipwise.com</a><o:p></o:p></pre>
<pre>Website: <a href="https://www.sipwise.com" moz-do-not-send="true">https://www.sipwise.com</a><o:p></o:p></pre>
<div>
<p class="MsoNormal">On 02/15/2018 11:02 AM, Lanvin ADON
wrote:<o:p></o:p></p>
</div>
<blockquote style="margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt">
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Hi
Daniel,</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"
lang="EN-US">Sipwise NGCP platform version 'mr5.4.1'</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"
lang="EN-US"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"
lang="EN-US">Regards</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"
lang="EN-US"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"
lang="EN-US">Lanvin A.</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"
lang="EN-US"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"
lang="EN-US"> </span><o:p></o:p></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1
1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><b><span
style="color:windowtext;mso-fareast-language:FR">De :</span></b><span
style="color:windowtext;mso-fareast-language:FR">
Spce-user [<a
href="mailto:spce-user-bounces@lists.sipwise.com"
moz-do-not-send="true">mailto:spce-user-bounces@lists.sipwise.com</a>]
<b>De la part de</b> Daniel Grotti<br>
<b>Envoyé :</b> jeudi 15 février 2018 09:52<br>
<b>À :</b> <a
href="mailto:spce-user@lists.sipwise.com"
moz-do-not-send="true">spce-user@lists.sipwise.com</a><br>
<b>Objet :</b> Re: [Spce-user] WEB GUI password
lost</span><o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><tt><span style="font-size:10.0pt">Hi
Lavin,</span></tt><span
style="font-size:10.0pt;font-family:"Courier New
\,serif""><br>
</span><tt><span style="font-size:10.0pt">which SPCE
version do you have?</span></tt><span
style="font-size:10.0pt;font-family:"Courier New
\,serif""><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
</span><o:p></o:p></p>
<pre>-- <o:p></o:p></pre>
<pre>Daniel Grotti<o:p></o:p></pre>
<pre>Head of Customer Support<o:p></o:p></pre>
<pre>Sipwise GmbH, Campus 21/Europaring F15<o:p></o:p></pre>
<pre>AT-2345 Brunn am Gebirge<o:p></o:p></pre>
<pre> <o:p></o:p></pre>
<pre>Office: +43(0)130120332<o:p></o:p></pre>
<pre>Email: <a href="mailto:dgrotti@sipwise.com" moz-do-not-send="true">dgrotti@sipwise.com</a><o:p></o:p></pre>
<pre>Website: <a href="https://www.sipwise.com" moz-do-not-send="true">https://www.sipwise.com</a><o:p></o:p></pre>
<div>
<p class="MsoNormal">On 02/14/2018 05:06 PM, Lanvin ADON
wrote:<o:p></o:p></p>
</div>
<blockquote style="margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt">
<p class="MsoNormal">Hi all ,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">I’ve lost my <a
href="sip:provider" moz-do-not-send="true">sip:provider</a>
CE WEB GUI administrator’s password.</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">Is there any way
I can change or retrieve it from the console?</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">Thanks for your
help.</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">Regards</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">Lanvin ADON</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt"><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
</span><o:p></o:p></p>
<pre>_______________________________________________<o:p></o:p></pre>
<pre>Spce-user mailing list<o:p></o:p></pre>
<pre><a href="mailto:Spce-user@lists.sipwise.com" moz-do-not-send="true">Spce-user@lists.sipwise.com</a><o:p></o:p></pre>
<pre><a href="https://lists.sipwise.com/listinfo/spce-user" moz-do-not-send="true">https://lists.sipwise.com/listinfo/spce-user</a><o:p></o:p></pre>
</blockquote>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
</blockquote>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
</blockquote>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
</blockquote>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size:12.0pt;font-family:"Times New
Roman",serif;mso-fareast-language:FR"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
</blockquote>
<br>
</body>
</html>