<div dir="ltr">found the solution - for anyone who wants to know<div><br></div><div>settings -> Domain -> internal -> <span style="color:rgb(51,51,51);font-family:"Open Sans",arial,sans-serif;font-size:12px">support_auto_answer -> "if provided by phone or dialed by VSC"</span></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Thu, Mar 7, 2019 at 1:16 PM Andy Clark <<a href="mailto:andyclark05251978@gmail.com">andyclark05251978@gmail.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div dir="ltr"><div>No audio from VSC when using polycom phone, it just says "Held:*72*9999"</div><div><br></div><div>from my softphone - all is working properly</div><div><br></div><div dir="ltr">Any idea?<br></div></div>
</blockquote></div>