<div dir="ltr"><div>oh boy, now that you point it out, that makes sense (looking for an emoticon of head banging against the wall but can't find one). I will remove that. Will it start exporting the missing ones automatically or do I need to kick start something for that?</div><div><br></div><div>Thanks for all your help!<br></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Thu, Jul 11, 2019 at 12:56 PM Rene Krenn <<a href="mailto:rkrenn@sipwise.com">rkrenn@sipwise.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div lang="DE-AT"><div class="gmail-m_5480838001117619718WordSection1"><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:rgb(31,73,125)">></span> We don't rate the calls so that would explain it if there was a filter<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:rgb(31,73,125)"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:rgb(31,73,125)">Then remove this part:<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:rgb(31,73,125)"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal">    -<br>      column: accounting.cdr.rating_status<br>      compare_value: '"ok"'<br>      operand: =<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">br<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:rgb(31,73,125)"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif" lang="DE">Von:</span></b><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif" lang="DE"> qabane me [mailto:<a href="mailto:qabaneitsolutions@gmail.com" target="_blank">qabaneitsolutions@gmail.com</a>] <br><b>Gesendet:</b> Donnerstag, 11. Juli 2019 12:54<br><b>An:</b> Rene Krenn <<a href="mailto:rkrenn@sipwise.com" target="_blank">rkrenn@sipwise.com</a>><br><b>Cc:</b> Spce-user <<a href="mailto:spce-user@lists.sipwise.com" target="_blank">spce-user@lists.sipwise.com</a>><br><b>Betreff:</b> Re: [Spce-user] no cdrs after upgrade - mediator is running<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><div><div><p class="MsoNormal">Hi Rene<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Still no go. We don't rate the calls so that would explain it if there was a filter but I don't see one:<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> export_conditions:<br>    -<br>      column: accounting.cdr.export_status<br>      compare_value: '"unexported"'<br>      operand: =<br>    -<br>      column: accounting.cdr.rating_status<br>      compare_value: '"ok"'<br>      operand: =<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Which is presumably where this would be?<u></u><u></u></p></div></div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><div><div><p class="MsoNormal">On Wed, Jul 3, 2019 at 4:44 PM Rene Krenn <<a href="mailto:rkrenn@sipwise.com" target="_blank">rkrenn@sipwise.com</a>> wrote:<u></u><u></u></p></div><blockquote style="border-color:currentcolor currentcolor currentcolor rgb(204,204,204);border-style:none none none solid;border-width:medium medium medium 1pt;padding:0cm 0cm 0cm 6pt;margin-left:4.8pt;margin-right:0cm"><div><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:rgb(31,73,125)">Ok, then in the configyml, the cdr-exporter section can be revised.</span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:rgb(31,73,125)">Maybe filtering of exported cdrs is in effect (eg. export calls with OK status only, or rated cdrs only), but rate-o-mat does not rate calls (check their rating_status in cdr table).</span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:rgb(31,73,125)">br</span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:rgb(31,73,125)"> </span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif" lang="DE">Von:</span></b><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif" lang="DE"> qabane me [mailto:<a href="mailto:qabaneitsolutions@gmail.com" target="_blank">qabaneitsolutions@gmail.com</a>] <br><b>Gesendet:</b> Mittwoch, 3. Juli 2019 10:10<br><b>An:</b> Rene Krenn <<a href="mailto:rkrenn@sipwise.com" target="_blank">rkrenn@sipwise.com</a>><br><b>Cc:</b> Spce-user <<a href="mailto:spce-user@lists.sipwise.com" target="_blank">spce-user@lists.sipwise.com</a>><br><b>Betreff:</b> Re: [Spce-user] no cdrs after upgrade - mediator is running</span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p><div><div><p class="MsoNormal">Hi Rene<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Ok I have poked and prodded but am not clear on what to look for. The user and password for exporter are correct and can access the DB.<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> /usr/sbin/cdr-exporter gives:<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">+++ Start run with DB exporter@accounting to sipwise<br>### 0 data lines written to /tmp/TkhNDI49z4/resellers/default/201907/03/sipwise_007_20190703100802_0000016150.cdr.9781, checksum is 9b8bd11538a55b017aab6b2ce9d7374f<br>### successfully moved /tmp/TkhNDI49z4/resellers/default/201907/03/sipwise_007_20190703100802_0000016150.cdr.9781 to /tmp/TkhNDI49z4/resellers/default/201907/03/sipwise_007_20190703100802_0000016150.cdr<br>### moving /tmp/TkhNDI49z4/resellers/default/201907/03/sipwise_007_20190703100802_0000016150.cdr to /home/jail/home/cdrexport/resellers/default/201907/03/sipwise_007_20190703100802_0000016150.cdr<br><br>### successfully moved /tmp/TkhNDI49z4/resellers/default/201907/03/sipwise_007_20190703100802_0000016150.cdr to final destination /home/jail/home/cdrexport/resellers/default/201907/03/sipwise_007_20190703100802_0000016150.cdr<br><br>### 0 data lines written to /tmp/TkhNDI49z4/resellers/XXX/201907/03/sipwise_007_20190703100802_0000015797.cdr.9781, checksum is 9b8bd11538a55b017aab6b2ce9d7374f<br>### successfully moved /tmp/TkhNDI49z4/resellers/XXX/201907/03/sipwise_007_20190703100802_0000015797.cdr.9781 to /tmp/TkhNDI49z4/resellers/Pink IP/201907/03/sipwise_007_20190703100802_0000015797.cdr<br>### moving /tmp/TkhNDI49z4/resellers/Pink IP/201907/03/sipwise_007_20190703100802_0000015797.cdr to /home/jail/home/cdrexport/resellers/Pink IP/201907/03/sipwise_007_20190703100802_0000015797.cdr<br><br>### successfully moved /tmp/TkhNDI49z4/resellers/XXX/201907/03/sipwise_007_20190703100802_0000015797.cdr to final destination /home/jail/home/cdrexport/resellers/Pink IP/201907/03/sipwise_007_20190703100802_0000015797.cdr<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">I am clearly not looking in the right place but my GPS is not showing me where to go :-(<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div></div><div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div></div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p><div><div><p class="MsoNormal">On Tue, Jul 2, 2019 at 12:49 PM Rene Krenn <<a href="mailto:rkrenn@sipwise.com" target="_blank">rkrenn@sipwise.com</a>> wrote:<u></u><u></u></p></div><blockquote style="border-style:none none none solid;border-width:medium medium medium 1pt;padding:0cm 0cm 0cm 6pt;margin:5pt 0cm 5pt 4.8pt;border-color:currentcolor currentcolor currentcolor rgb(204,204,204)"><div><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:rgb(31,73,125)">cdr-exporter is not mediator, it is a separate program, launched via cron.</span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:rgb(31,73,125)">It also has a dedicated logfile.</span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:rgb(31,73,125)">br</span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:rgb(31,73,125)"> </span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif" lang="DE">Von:</span></b><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif" lang="DE"> qabane me [mailto:<a href="mailto:qabaneitsolutions@gmail.com" target="_blank">qabaneitsolutions@gmail.com</a>] <br><b>Gesendet:</b> Dienstag, 2. Juli 2019 12:33<br><b>An:</b> Rene Krenn <<a href="mailto:rkrenn@sipwise.com" target="_blank">rkrenn@sipwise.com</a>><br><b>Cc:</b> Spce-user <<a href="mailto:spce-user@lists.sipwise.com" target="_blank">spce-user@lists.sipwise.com</a>><br><b>Betreff:</b> Re: [Spce-user] no cdrs after upgrade - mediator is running</span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p><div><div><p class="MsoNormal">Ok, found this:<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">DBHOST=localhost<br>DBUSER=exporter<br>DBPASS=XXXXXXXXXXXXX<br>DBDB=accounting<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">in /etc/ngcp-cdr-exporter/cdr-exporter.conf<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Restarting Mediator gives me this:<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Jul  2 12:29:07 sipwise (debug) mediator[16939]: Writing pid file.<br>Jul  2 12:29:07 sipwise (info) mediator[16939]: ACC acc database host='localhost', port='3306', user='kamailio', name='kamailio'<br>Jul  2 12:29:07 sipwise (info) mediator[16939]: CDR acc database host='localhost', port='3306', user='mediator', name='accounting'<br>Jul  2 12:29:07 sipwise (info) mediator[16939]: PROV database host='localhost', port='3306', user='mediator', name='provisioning'<br>Jul  2 12:29:07 sipwise (info) mediator[16939]: STATS database host='localhost', port='3306', user='mediator', name='stats'<br>Jul  2 12:29:07 sipwise (debug) mediator[16939]: Setting up mysql connections.<br>Jul  2 12:29:07 sipwise (info) mediator[16939]: Up and running, daemonized=1, pid-path='/var/run/mediator.pid', interval=10<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">No mention of a DBUSER exporter though. Am I barking up the right tree?<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div></div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p><div><div><p class="MsoNormal">On Tue, Jul 2, 2019 at 12:17 PM qabane me <<a href="mailto:qabaneitsolutions@gmail.com" target="_blank">qabaneitsolutions@gmail.com</a>> wrote:<u></u><u></u></p></div><blockquote style="border-style:none none none solid;border-width:medium medium medium 1pt;padding:0cm 0cm 0cm 6pt;margin:5pt 0cm 5pt 4.8pt;border-color:currentcolor currentcolor currentcolor rgb(204,204,204)"><div><div><p class="MsoNormal">Hi<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Thanks for the quick response. Indeed they show unexported. <u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:rgb(31,73,125)">You can investigate by executing it from commandline.</span> > I am not sure what you mean by that and/or what to fix :-(?<u></u><u></u></p></div></div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p><div><div><p class="MsoNormal">On Tue, Jul 2, 2019 at 12:13 PM Rene Krenn <<a href="mailto:rkrenn@sipwise.com" target="_blank">rkrenn@sipwise.com</a>> wrote:<u></u><u></u></p></div><blockquote style="border-style:none none none solid;border-width:medium medium medium 1pt;padding:0cm 0cm 0cm 6pt;margin:5pt 0cm 5pt 4.8pt;border-color:currentcolor currentcolor currentcolor rgb(204,204,204)"><div><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:rgb(31,73,125)">If you check accounting.cdr databse tables, what export_status do the records there show?</span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:rgb(31,73,125)">If „unexported“, cdr-exporter is not running properly; eg. it’s dbuser is rejected. You can investigate by executing it from commandline.</span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:rgb(31,73,125)"> </span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:rgb(31,73,125)">br</span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:rgb(31,73,125)"> </span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif" lang="DE">Von:</span></b><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif" lang="DE"> Spce-user [mailto:</span><a href="mailto:spce-user-bounces@lists.sipwise.com" target="_blank"><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif" lang="DE">spce-user-bounces@lists.sipwise.com</span></a><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif" lang="DE">] <b>Im Auftrag von </b>qabane me<br><b>Gesendet:</b> Dienstag, 2. Juli 2019 12:08<br><b>An:</b> Spce-user <</span><a href="mailto:spce-user@lists.sipwise.com" target="_blank"><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif" lang="DE">spce-user@lists.sipwise.com</span></a><span style="font-size:11pt;font-family:"Calibri",sans-serif" lang="DE">><br><b>Betreff:</b> [Spce-user] no cdrs after upgrade - mediator is running</span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p><div><div><p class="MsoNormal">Hi there<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">We upgraded our sipwise to 4.5.12. I have just picked up that the cdrs appear to not be generated. Mediator is running, the CDR log shows:<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Jul  2 12:04:15 sipwise (debug) mediator[4291]: Overall 2131068 CDRs created so far.<br>Jul  2 12:04:18 sipwise (debug) mediator[4291]: Overall 2131071 CDRs created so far.<br>Jul  2 12:04:21 sipwise (debug) mediator[4291]: Overall 2131073 CDRs created so far.<br>Jul  2 12:04:24 sipwise (debug) mediator[4291]: Overall 2131079 CDRs created so far.<br>Jul  2 12:04:27 sipwise (debug) mediator[4291]: Overall 2131083 CDRs created so far.<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">So all appears to be working. It does create the various files in the /home/jail/home/resellers/default directory, but they are blank. There are no files though at all in the /system directory since the upgrade.<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Any ideas what could be missing?<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div></div></div></div></blockquote></div></blockquote></div></div></div></blockquote></div></div></div></blockquote></div></div></div></blockquote></div>