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<title>21</title>
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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">I suggest you capture the sip messages and look, it could be that the Sipwise is not receiving the ACK to the 200 OK, and so it is then dropping the call after it timeout waiting for it.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">You should also look at the /var/log/ngcp/kamailio-proxy.log, it might give you a clue on why the call is ending.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-US" style="mso-ligatures:none;mso-fareast-language:FR-CA">De :</span></b><span lang="EN-US" style="mso-ligatures:none;mso-fareast-language:FR-CA"> Reagan Kizanga <Reagan.Kizanga@core2extreme.co.za>
<br>
<b>Envoyé :</b> 14 septembre 2022 05:35<br>
<b>À :</b> spce-user@lists.sipwise.com<br>
<b>Objet :</b> [Spce-user] Inbound calls dropping after 30 seconds.<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB">Good day Everyone,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB">I trust that everyone is doing well.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB">May I kindly get some assistance, I have install Sipwise mr11.0.1.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB">I have issues with inbound calls dropping after 30 seconds of being on call.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB">Can someone please point me in the right direction so that I can resolve this issue.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:EN-ZA"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:EN-ZA">Kind Regards<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:EN-ZA"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:EN-ZA">Core2Extreme IT Solution<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:EN-ZA"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:EN-ZA">Director<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:EN-ZA"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:EN-ZA">Reagan Kizanga<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:EN-ZA"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:EN-ZA">Cell : 078 081 7307<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:EN-ZA"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:EN-ZA">Tel  : 010 045 3647<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:EN-ZA"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:EN-ZA">Email:
</span><a href="mailto:reagan.kizanga@core2extreme.co.za"><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:EN-ZA">reagan.kizanga@core2extreme.co.za</span></a><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:EN-ZA"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:EN-ZA"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><a href="http://www.core2extreme.co.za"><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:EN-ZA">www.core2extreme.co.za</span></a><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:EN-ZA"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:EN-ZA"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-ZA" style="font-size:12.0pt;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:EN-ZA"><img border="0" width="113" height="56" style="width:1.177in;height:.5833in" id="Picture_x0020_3" src="cid:image001.png@01D8C814.DF54FE20" alt="1534765147162_CLEAR"></span><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:EN-ZA"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:EN-ZA">This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they
 are addressed. If you have received this email in error please notify the system manager at
</span><a href="mailto:info@core2extreme.co.za"><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:EN-ZA">info@core2extreme.co.za</span></a><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:EN-ZA"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;color:black;mso-ligatures:none;mso-fareast-language:EN-ZA"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-ZA" style="mso-ligatures:none"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-GB"><o:p> </o:p></span></p>
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