<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">
<style type="text/css" style="display:none;"><!-- P {margin-top:0;margin-bottom:0;} --></style>
</head>
<body dir="ltr">
<div id="divtagdefaultwrapper" style="font-size:12pt;color:#000000;font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif;" dir="ltr">
<div>Hi, we are unable to upgrade from mr13.1.1 to mr13.4.1. We detect an error during the Second Stage of Update (<span>ngcp-upgrade --target mr13.4.1</span>)<br>
<br>
ngcp-service: info: Action restart skipped, service acpid is not enabled<br>
ngcp-service: info: Action restart skipped, service kannel-bearerbox is not enabled<br>
ngcp-service: info: Action restart skipped, service kannel-smsbox is not enabled<br>
ngcp-service: info: Action restart skipped, service ngcp-logic-engine is not enabled<br>
ngcp-service: info: Action restart skipped, service ntpd is not enabled<br>
ngcp-service: info: Action restart skipped, service prometheus is not enabled<br>
ngcp-service: info: Action restart skipped, service rtpengine-recording is not enabled<br>
ngcp-service: info: Action restart skipped, service sssd is not enabled<br>
ngcp-service: info: Action restart skipped, service valkey is not enabled<br>
ngcp-service: info: Action restart skipped, service vboxadd-service is not enabled<br>
Job for mariadb.service failed because the control process exited with error code.<br>
See &quot;systemctl status mariadb.service&quot; and &quot;journalctl -xeu mariadb.service&quot; for details.<br>
A dependency job for kamailio-proxy.service failed. See 'journalctl -xe' for details.&nbsp;<br>
Job for ngcp-sems.service failed because the control process exited with error code.<br>
See &quot;systemctl status ngcp-sems.service&quot; and &quot;journalctl -xeu ngcp-sems.service&quot; for details.<br>
2025-08-20 14:19:03 spce: Synchronizing current with expected services state<br>
Job for mariadb.service failed because the control process exited with error code.<br>
See &quot;systemctl status mariadb.service&quot; and &quot;journalctl -xeu mariadb.service&quot; for details.<br>
A dependency job for kamailio-proxy.service failed. See 'journalctl -xe' for details.&nbsp;<br>
Job for ngcp-sems.service failed because the control process exited with error code.<br>
See &quot;systemctl status ngcp-sems.service&quot; and &quot;journalctl -xeu ngcp-sems.service&quot; for details.<br>
ERROR: the step 'mr9.5/apply_new_configs' failed, upgrade aborted!<br>
Please fix the root of the issue and restart 'ngcp-upgrade'<br>
(see error details in log file /ngcp-data/ngcp-upgrade/mr13.1.1-mr13.4.1/logs/ngcp-upgrade-mr13.1.1-mr13.4.1-1755692307.log ).<br>
<br>
Any advice?</div>
</div>
</body>
</html>