[Spce-user] Create an Invoice failed with 504 Gateway Time-out
Irina Peshinskaya
ipeshinskaya at sipwise.com
Fri Aug 5 04:54:07 EDT 2016
Dear Mathias,
Packages:
ngcp-panel 4.4.1.8
ngcp-templates-* 4.4.1.20
contain the fix for this issue.
Best regards,
Irina Peshinskaya
On 16/05/12 13:19, Matthias Hohl wrote:
>
> Hello,
>
> any update about this problem?
>
> I did update to latest versions 4.3.1 but still the same problem here.
>
> Thanks.
>
> *Von:*Irina Peshinskaya [mailto:ipeshinskaya at sipwise.com]
> *Gesendet:* Freitag, 6. Mai 2016 03:59
> *An:* Matthias Hohl <matthias.hohl at telematica.at
> <mailto:matthias.hohl at telematica.at>>; spce-user at lists.sipwise.com
> <mailto:spce-user at lists.sipwise.com>
> *Betreff:* Re: [Spce-user] Create an Invoice failed with 504 Gateway
> Time-out
>
> Dear Matthias,
>
> Thank you for the bug report.
> Internal ticket #19623 was created to track this issue.
>
> Best regards,
> Irina Peshinskaya
>
> On 03.05.2016 Tuesday 13:46, Matthias Hohl wrote:
>
> Hello,
>
> i tried to create an invoice for a customer with a very large
> amount of calls.
>
> But after some minutes waiting for the success message, I got a “
> 504 Gateway Time-out” Screen and the CPU load goes up.
>
> Perl-fcgi used a lot of memory (44%) and cpu (98%).
>
> KiB Mem: 8197712 total, 8051192 used, 146520 free, 13660
> buffers
>
> KiB Swap: 8387580 total, 7748788 used, 638792 free. 600224
> cached Mem
>
> If I refresh the site then and wait some more minutes I see this
> ERROR: Failed to create invoice. [144B08B0BC648AF0]
>
> I tried then with a customer with less calls and this invoice was
> created successfully within seconds.
>
> It looks like that SPCE has a problem to create an invoice with
> thousands of calls inside.
>
> It used some GB of Memory just for creating an invoice?
>
> Is this normal? Every other workload is done without problems.
>
> I check log files:
>
> May 3 12:41:00 spce (local0.err) ngcp-panel: ERROR:
> IP=80.109.195.137 CALLED=Controller::Invoice::__ANON__
> TX=144B08AF8AADC180 USER=matthias.hohl DATA={ 'period' =>
> '2016-04', 'save' => 'Save', 'submitid' => '', 'template.id' =>
> '2', 'contract.id' => '127'} MSG="Failed to render invoice"
> LOG="Can't fork: Cannot allocate memory at
> /usr/share/perl5/IPC/System/Simple.pm line 375."
>
> May 3 12:41:00 spce (local0.err) ngcp-panel: ERROR:
> IP=80.109.195.137 CALLED=Controller::Invoice::create
> TX=144B08B0BC648AF0 USER=matthias.hohl DATA={ 'submitid' => '',
> 'save' => 'Save', 'period' => '2016-04', 'contract.id' => '127',
> 'template.id' => '2'} MSG="Failed to create invoice. ({UNKNOWN}:
> Use of uninitialized value $contract_id in concatenation (.) or
> string at /usr/share/perl5/NGCP/Panel/Controller/Invoice.pm line
> 170. at /usr/share/perl5/Catalyst/Model/DBIC/Schema.pm line
> 526#012)" LOG=""
>
> May 3 12:41:00 spce (local0.debug) ngcp-panel: DEBUG: ***
> Root::auto grant access for authenticated user
>
> May 3 12:41:00 spce (local0.debug) ngcp-panel: DEBUG:
> NGCP::Panel::Controller::Invoice::auto
>
> May 3 12:41:00 spce (local0.debug) ngcp-panel: DEBUG: catchup
> contract 127 contract_balances (now = 2016-05-03 12:34:05)
>
> May 3 12:41:00 spce (local0.debug) ngcp-panel: DEBUG:
> rsvg-convert -a -f pdf -z 0.8 /tmp/Jmu1DYJsKk/1.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/2.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/3.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/4.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/5.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/6.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/7.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/8.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/9.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/10.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/11.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/12.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/13.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/14.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/15.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/16.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/17.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/18.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/19.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/20.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/21.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/22.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/23.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/24.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/25.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/26.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/27.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/28.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/29.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/30.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/31.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/32.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/33.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/34.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/35.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/36.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/37.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/38.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/39.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/40.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/41.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/42.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/43.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/44.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/45.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/46.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/47.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/48.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/49.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/50.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/51.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/52.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/53.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/54.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/55.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/56.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/57.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/58.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/59.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/60.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/61.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/62.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/63.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/64.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/65.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/66.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/67.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/68.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/69.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/70.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/71.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/72.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/73.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/74.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/75.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/76.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/77.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/78.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/79.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/80.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/81.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/82.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/83.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/84.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/85.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/86.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/87.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/88.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/89.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/90.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/91.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/92.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/93.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/94.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/95.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/96.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/97.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/98.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/99.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/100.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/101.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/102.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/103.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/104.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/105.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/106.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/107.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/108.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/109.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/110.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/111.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/112.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/113.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/114.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/115.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/116.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/117.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/118.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/119.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/120.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/121.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/122.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/123.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/124.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/125.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/126.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/127.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/128.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/129.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/130.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/131.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/132.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/133.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/134.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/135.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/136.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/137.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/138.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/139.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/140.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/141.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/142.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/143.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/144.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/145.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/146.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/147.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/148.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/149.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/150.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/151.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/152.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/153.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/154.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/155.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/156.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/157.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/158.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/159.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/160.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/161.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/162.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/163.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/164.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/165.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/166.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/167.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/168.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/169.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/170.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/171.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/172.svg /tmp/J
>
>
>
> _______________________________________________
>
> Spce-user mailing list
>
> Spce-user at lists.sipwise.com <mailto:Spce-user at lists.sipwise.com>
>
> https://lists.sipwise.com/listinfo/spce-user
>
> --
> Meet us @ ANGACOM: Hall 10.1 / booth N10 Exhibition and Congress for
> Broadband, Cable & Satellite: 07 - 09 June, 2016 in Cologne
>
>
> _______________________________________________
> Spce-user mailing list
> Spce-user at lists.sipwise.com
> https://lists.sipwise.com/listinfo/spce-user
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <http://lists.sipwise.com/mailman/private/spce-user_lists.sipwise.com/attachments/20160805/423631e8/attachment.html>
More information about the Spce-user
mailing list