[Spce-user] Create an Invoice failed with 504 Gateway Time-out
Irina Peshinskaya
ipeshinskaya at sipwise.com
Thu May 5 21:59:16 EDT 2016
Dear Matthias,
Thank you for the bug report.
Internal ticket #19623 was created to track this issue.
Best regards,
Irina Peshinskaya
On 03.05.2016 Tuesday 13:46, Matthias Hohl wrote:
>
> Hello,
>
> i tried to create an invoice for a customer with a very large amount
> of calls.
>
> But after some minutes waiting for the success message, I got a “ 504
> Gateway Time-out” Screen and the CPU load goes up.
>
> Perl-fcgi used a lot of memory (44%) and cpu (98%).
>
> KiB Mem: 8197712 total, 8051192 used, 146520 free, 13660 buffers
>
> KiB Swap: 8387580 total, 7748788 used, 638792 free. 600224
> cached Mem
>
> If I refresh the site then and wait some more minutes I see this
> ERROR: Failed to create invoice. [144B08B0BC648AF0]
>
> I tried then with a customer with less calls and this invoice was
> created successfully within seconds.
>
> It looks like that SPCE has a problem to create an invoice with
> thousands of calls inside.
>
> It used some GB of Memory just for creating an invoice?
>
> Is this normal? Every other workload is done without problems.
>
> I check log files:
>
> May 3 12:41:00 spce (local0.err) ngcp-panel: ERROR: IP=80.109.195.137
> CALLED=Controller::Invoice::__ANON__ TX=144B08AF8AADC180
> USER=matthias.hohl DATA={ 'period' => '2016-04', 'save' => 'Save',
> 'submitid' => '', 'template.id' => '2', 'contract.id' => '127'}
> MSG="Failed to render invoice" LOG="Can't fork: Cannot allocate memory
> at /usr/share/perl5/IPC/System/Simple.pm line 375."
>
> May 3 12:41:00 spce (local0.err) ngcp-panel: ERROR: IP=80.109.195.137
> CALLED=Controller::Invoice::create TX=144B08B0BC648AF0
> USER=matthias.hohl DATA={ 'submitid' => '', 'save' => 'Save', 'period'
> => '2016-04', 'contract.id' => '127', 'template.id' => '2'}
> MSG="Failed to create invoice. ({UNKNOWN}: Use of uninitialized value
> $contract_id in concatenation (.) or string at
> /usr/share/perl5/NGCP/Panel/Controller/Invoice.pm line 170. at
> /usr/share/perl5/Catalyst/Model/DBIC/Schema.pm line 526#012)" LOG=""
>
> May 3 12:41:00 spce (local0.debug) ngcp-panel: DEBUG: *** Root::auto
> grant access for authenticated user
>
> May 3 12:41:00 spce (local0.debug) ngcp-panel: DEBUG:
> NGCP::Panel::Controller::Invoice::auto
>
> May 3 12:41:00 spce (local0.debug) ngcp-panel: DEBUG: catchup
> contract 127 contract_balances (now = 2016-05-03 12:34:05)
>
> May 3 12:41:00 spce (local0.debug) ngcp-panel: DEBUG: rsvg-convert -a
> -f pdf -z 0.8 /tmp/Jmu1DYJsKk/1.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/2.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/3.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/4.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/5.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/6.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/7.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/8.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/9.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/10.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/11.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/12.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/13.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/14.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/15.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/16.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/17.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/18.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/19.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/20.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/21.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/22.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/23.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/24.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/25.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/26.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/27.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/28.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/29.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/30.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/31.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/32.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/33.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/34.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/35.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/36.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/37.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/38.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/39.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/40.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/41.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/42.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/43.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/44.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/45.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/46.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/47.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/48.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/49.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/50.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/51.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/52.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/53.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/54.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/55.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/56.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/57.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/58.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/59.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/60.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/61.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/62.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/63.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/64.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/65.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/66.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/67.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/68.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/69.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/70.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/71.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/72.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/73.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/74.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/75.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/76.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/77.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/78.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/79.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/80.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/81.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/82.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/83.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/84.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/85.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/86.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/87.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/88.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/89.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/90.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/91.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/92.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/93.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/94.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/95.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/96.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/97.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/98.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/99.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/100.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/101.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/102.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/103.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/104.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/105.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/106.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/107.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/108.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/109.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/110.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/111.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/112.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/113.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/114.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/115.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/116.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/117.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/118.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/119.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/120.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/121.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/122.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/123.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/124.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/125.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/126.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/127.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/128.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/129.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/130.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/131.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/132.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/133.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/134.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/135.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/136.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/137.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/138.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/139.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/140.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/141.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/142.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/143.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/144.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/145.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/146.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/147.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/148.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/149.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/150.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/151.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/152.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/153.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/154.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/155.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/156.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/157.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/158.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/159.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/160.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/161.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/162.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/163.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/164.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/165.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/166.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/167.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/168.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/169.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/170.svg /tmp/Jmu1DYJsKk/171.svg
> /tmp/Jmu1DYJsKk/172.svg /tmp/J
>
>
>
> _______________________________________________
> Spce-user mailing list
> Spce-user at lists.sipwise.com
> https://lists.sipwise.com/listinfo/spce-user
--
Meet us @ ANGACOM: Hall 10.1 / booth N10 Exhibition and Congress for
Broadband, Cable & Satellite: 07 - 09 June, 2016 in Cologne
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <http://lists.sipwise.com/pipermail/spce-user_lists.sipwise.com/attachments/20160506/e0ef98ee/attachment-0001.html>
More information about the Spce-user
mailing list