[Spce-user] Voicemail config

Luis Calderón l.calderon at ibred.es
Thu Jan 2 08:00:00 EST 2020


Good afternoon experts.

I would like to know how can a subscriber activate the voicemail by 
service code. If I want to leave a message after 15 seconds I suppose 
that the code will start by: *92*15*  but I don't know the number to 
forward to the voicemail. Do I have to create a inbound callee rule to 
create a code to the voicemail?

The second request is that I configured the voicemail by a call forward 
by web access and I left a message, then, I want to listen it and I 
tried to dial 2000 but appears a message  "Not found". The vsc code  in 
my config.yml file is the default : voicemail_number:'2000' . Do I have 
to create a new inbound callee rule to create a code to go to voicebox?

And the third request is that I change the voicemail language from 
english to spanish and when I access to voicemail and I press 1 to 
listen the messages and the call ends, If I select english I can listen 
all the messages without problems. How can I fix it?

Thanks.

Regards.

-- 

*Luis Calderón*
*LTE Manager & Support Area Team Leader*
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